Часто задаваемые вопросы

• Есть ли страховка или гарантия?

  Мы заботимся о сохранности за принятый груз до Москвы, Одессы и Алматы. В качестве дополнительной гарантии, случае утери, в течении 50 дней с момента отгрузки багажа, мы возмещаем клиенту ущерб по тарифу:
  20$ за кг - авиа. 10$ за кг – авто.

• Как получить товар в регионе?

  После поступления багажа в указанный город, менеджер связывается с получателем для дальнейшей транспортировка багажа в регион, с помощью внутренней транспортной компании или перевозчика.

• Могу ли я получить скидку?

  Да, конечно. При определенном весе багажа, мы предоставляем скидку, либо же, если Вы делаете более 3-х отправок в месяц, Вам предоставляется автоматически скидка на ближайшие 2 месяца с последующим продлением привилегии\функции\бонуса.

• Делаете ли вы доставку в Турцию?

  Нет, мы отправляем товары только из Турции.

• Какие виды товаров запрещены к перевозке?

  - медицинские препараты
  - продукты питания
  - жидкости
  - мебель
  - запчасти для авто и любой техники
  - бижутерия
  - вакцина от коронавируса
  - тесты
  - игрушки
  - книги

• Когда у Вас отправки?

  Стабильно среда и суббота, но также могут быть и в дополнительные дни, кроме понедельника и воскресенья.

• Можно ли сделать оплату через Вас?

  К сожалению, мы не осуществляем оплаты.

• Придет ли мой товар целый?

  Если Ваш товар упаковывал поставщик, то есть вероятность повреждения упаковки, поскольку обычно поставщики используют не качественные материалы для упаковки. Наша же упаковка значительно отличается от упаковки поставщиков, поэтому если у Вас дорогой товар, не экономьте на упаковке, это может обойтись очень дорого.